Resi e cambi

Dopo l’approvazione del reso riceverai una nota di credito via e-mail. L’importo verrà rimborsato entro 14 giorni sul conto utilizzato per il pagamento.

Hai 14 giorni dal ricevimento per registrare il reso nel portale. Se un ordine viene consegnato presso un punto di ritiro o un punto di servizio, il giorno in cui il pacco viene consegnato lì è considerato come la data di ricezione. Il pacco deve essere...

Consulta le condizioni di reso online tramite questa pagina. Reso parziale e spedizione gratuita Se la spedizione è stata gratuita o scontata perché l'ordine superava un importo minimo e, dopo un reso parziale, il valore degli articoli trattenuti scende...

Sì. Registra l’articolo come reso e effettua un nuovo ordine con la taglia o il colore desiderati.

Segnala il problema entro 48 ore dal ricevimento via e-mail a [email protected] foto chiare del danno, del prodotto completo e dell’etichetta attaccata.